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为什么在线是重要的,因为有固定电话

2020-02-09 07:14:23 来源:环球网
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在寻找一家公司时,无论是零售商,专业服务公司还是制造商,人们在当今社会看待的第一个地方就是在线。

从鼓励客户推荐Facebook上的朋友,在线提供物超所值的交易或保持在SEO之上的信息是明确的 - 建立和维护数字存在是企业在2015年取得成功的关键。

商业,创新和技能部门(BIS)最近的研究显示,41%的曼彻斯特人表示很难支持小型本地公司,因为这些公司不在线。

此外,该市超过三分之一的消费者在寻求从当地企业购买时直接进入搜索引擎,几乎是要求口碑推荐数量的两倍。

为了讨论增加在线服务的好处和陷阱,五位成功的企业主在Business Growth Hub活动中与政府官员会面。

西蒙德文郡

BIS企业总监凯瑟琳·考特尼(Katherine Courtney)向该集团提出了一个“难题”。

她问为什么当我们成为数字消费者的国家时,我们的行为并不一定会转化为商业? 政府如何说服我们的小企业更多地接受数字化?

总部位于Swinton的包装公司Mr Blister的Gary Briscoe建议将数字服务提供商合法化,以阻止企业被“扯掉”。

这位总经理雇佣了48名员工,他说:“对我来说,电子商务的一个主要绊脚石就是那里的建议,因为有很多鲨鱼。

“整个行业都被那些说他们可以设计一个网站的人所渗透,而且它会很棒,但我沿着这条路走下去,没有人能找到它。 这就像是把劳斯莱斯停在车库里。

“这是我认为政府需要试图控制的事情之一,你几乎需要试图让这些企业合法化 - 制作一份可信赖的真正公司名单。”

技术型公司Brother UK的董事总经理菲尔琼斯支持这一观点。

他强调,如果在良好的网站上花费高达50,000英镑可能会对小型企业和初创企业造成现金压力 - 所以即使雄心壮志,他们也会因获取资金而受到限制。

该活动在科学与工业博物馆举行,是BIS举办的全国“Do More Online”活动的一部分,旨在鼓励更多英国企业提高其数字技能。

政府企业家驻地Simon Devonshire认为,在线是“新的固定电话”,因为他将“获取客户”作为现代公司的关键需求。

他说:“小型英国企业,甚至独家贸易商都应考虑在线建立自己的业务。

“现在这比办公室固定电话号码更重要。 如果他们无法在网上找到它们,人们会发现很难支持他们的本地公司,因为交易网站应该是任何人的商业策略的重要组成部分。“

领导圆桌会议的德文郡(Devonshire)热切希望在过去六个月里注意到更多的热情回到前脚后,企业主是否有积极的前景。

参与者包括Bo-Concepts创始人,Alison Bowcott-McGrath,猎头服务ICM Professionals和Best In Bury Foods都表示

他们对未来充满信心,数字投资改善了他们的业务。

此次活动由商业,企业和能源部长Matthew Hancock参加,在商业成长中心与微软合作之后,抢先推出了新的数字电视发布会。

理查德杰弗瑞

中心主任理查德杰弗瑞说:“在过去10年中,在线优势变得越来越普遍,但许多公司仍缺乏充分利用互联网的信心和知识。

“业务增长中心的新数字电视频道将为这些企业提供他们开始数字化旅程所需的建议,同时支持那些将在未来发展最大化的在线业绩。”

国会议员马修汉考克说,他很高兴参与曼彻斯特的发布会,将该项目描述为“数字化进化”。

然而,他认为获得超高速宽带是“关键任务”,鼓励企业采取措施,并承诺政府有望在2017年之前向95%的家庭和商业场所提供服务。

实例探究

最好的埋葬

在Bury Market进行了38年的肉类交易后,Steve Hilton决定成立他的食品供应公司 - 为客户提供高质量的送货服务。

他在12个月前在Bury买了一个单独的单位,花了10万英镑装修它并开始在线与客户互动,以衡量这个想法的受欢迎程度。

在Facebook上询问后,“如果我们可以免费提供,你会试试我们吗?”52,000人说是的。

从那时起,据业主称,营业额增加了两倍,达到了200万英镑,他们说无可挑剔的客户服务和高质量的产品使他们与众不同。 除了当地采购的肉类,三个孩子的父亲还出售蔬菜,鱼类,水果,沙拉和奶酪。

他们现在正在寻求在全国范围内推广,并正在考虑从荷兰开始的国际市场。

谈到数字化史蒂夫说:“没有人知道一切,我对技术没有任何线索,但你绝不应该拒绝机会。

“我在商业成长中心继续学习每一门课程,并问我的女儿如何使用Facebook。

“现在我们的客户正在网上宣传我们 - 这说明了一切。”

ICM专业人士

ICM Professionals总部位于West Didsbury,成立于五年前。

高端猎头服务在石油和天然气领域招募了斯堪的纳维亚和中东等地。

ICM拥有三名员工,旨在实现金融市场的多样化,为即将到来的一年带来了一些挑战。

但是,与业务增长中心合作以帮助扩张计划的所有者Kerstin Kureishy表示,她对自己的业务前景持积极态度。

她与数字增长顾问Joe Darwen合作,研究可用的数字技术,这些技术可以提高整个流程的运营效率,提高安置效率,确保新业务,并推动行业创新。

这导致考虑了VOIP和视频会议技术,以及先进的创新招聘IT平台。

该公司现在设置高标准,提供候选人和在线档案的视频采访剪辑。

她说:“我对Joe和Hub能够提供的支持感到高兴,使我们的业务能够引入创新的新技术,大大改善了我们为合作伙伴和专业人士提供的服务。”

来自德国的Kerstin曾在BA和投资银行工作过,她表示现在感觉她正在跟上竞争对手的步伐。

责任编辑:段干痛 CN037